会展行业加速数字化发展,近七成主办机构计划扩大AIGC应用
在当今时代,数字化转型已成为各行业发展的重要趋势,会展行业同样面临这一变革。近期,2025中国会展业数字化与创新大会(CEIDIC 2025)在北京举行。会议上发布的《中国会展主办机构数字化调研报告》指出,近七成机构计划在今年增加AIGC(人工智能生成内容)的应用,以加快适应AI带来的变革。
该调研由多个机构联合进行,包括中国会展经济研究会数字会展工作委员会和上海对外经贸大学的会展与传播学院等。报告认为,随着AIGC技术的深入应用以及会展项目在现场和线上平台之间的融合,会展数字化正从提高效率的工具转变为推动业务创新的核心动力。
数据显示,生成式人工智能的使用变得更加普遍,59%的会展主办机构已将其应用于文案和创意制作,而品牌营销部门的应用率达到41%。技术工具的角色也逐渐从辅助转变为业务发展的关键依托。
报告指出,会展企业的竞争力将越来越依赖数据驱动的协同创新。预测到2025年,68%的机构将进一步增加AIGC的应用;同时,51%的机构计划提升数字化预算。
通过对过去五届调研数据的归纳分析,报告显示新技术虽已得到一定应用,但深度利用的比例仍较低,大多数机构仅停留在“初步使用”阶段,技术潜能未能完全发挥。例如,尽管65%的机构将数据分析视为关键技能,但实际应用往往局限于基础统计,数据驱动的能力仍显不足。此外,数字广告和线上平台的入驻费用依然是主要收入来源,而订阅制和数据产品等新兴商业模式的实施能力则相对欠缺,导致市场竞争力不足。
针对未来趋势,报告指出,新技术正在呈现组合式和集群式的创新发展,AIGC及AI智能体将与线上平台、数字人和智能客服等场景深入整合。未来三年,会展行业需要从“单点突破”转向“系统重构”,以观众数据库为核心,打通数据、场景与商业之间的闭环。
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